Podpora

Potřebujete pomoc s aplikací Fitnessy? Napište nám na support@altf4.sk. Odpovídáme obvykle do 2 pracovních dnů. Problém můžete nahlásit i přímo v aplikaci: Nastavení > Nahlásit problém / kontakt.

Předplatné

• Zrušení nebo změna: předplatné spravujete v obchodě. iPhone: Nastavení > [vaše jméno] > Předplatné. Android: Google Play > Profil > Platby a předplatné. Odinstalováním aplikace se předplatné nezruší.
• Obnovení nákupu (nový telefon, přeinstalování): v aplikaci Nastavení > Obnovit nákupy, nebo na obrazovce Premium > Obnovit nákupy.
• Vrácení peněz: platby zpracovává Apple nebo Google, proto o vrácení rozhoduje obchod: reportaproblem.apple.com (Apple) nebo podpora Google Play.

Účet a údaje

• Export údajů: Účet > Export všech údajů (JSON).
• Smazání účtu: v aplikaci nebo e-mailem - viz Smazání účtu.
• Apple Health: propojení i smazání importovaných údajů najdete v Nastavení > Propojit s Apple Health.

Nutriční hodnoty

Kalorie a cíle ve Fitnessy jsou orientační odhad, ne zdravotní rada. Pokud najdete u potraviny chybu, nahlaste ji přímo u potraviny (Nahlásit). Při zdravotních potížích, v těhotenství nebo při onemocnění se poraďte s lékařem nebo nutričním terapeutem.

Dokumenty

• Zásady ochrany osobních údajů
• Obchodní podmínky
• Smazání účtu
• Otevřená data (Open Food Facts, ODbL)

Provozovatel

ALTF4 s.r.o., IČO: 57 410 968, Palánok 1, 949 01 Nitra, Slovensko. E-mail: support@altf4.sk